２０代 小売業
事業を進める中で直面した最も大きな課題は、「初期段階における意思決定の不確実性」と「限られたリソースの中での優先順位付け」でした。特に事業立ち上げ初期は、やるべきことが多岐にわたる一方で、時間・資金・人的リソースはいずれも十分とは言えず、どこに注力すべきかの判断が難しい状況でした。
当初は「すべてを完璧に整えてから進めたい」という意識が強く、サービス内容や運用フロー、対外的な発信についても細部にこだわりすぎる傾向がありました。その結果、検討に時間をかけすぎてしまい、実行までのスピードが落ちてしまうという課題が顕在化しました。また、仮説検証の回数が少なく、実際の市場の反応を十分に得られていない点も問題だと感じていました。
この課題に対して、まず取り組んだのは「完璧を目指さず、まずは小さく試す」という方針への転換です。初期段階では完成度よりもスピードを優先し、最低限の形でサービスや施策を実行し、実際の反応を見ながら改善を重ねるスタイルに切り替えました。これにより、机上の検討だけでは気づけなかった課題やニーズが可視化され、次の打ち手をより具体的に考えられるようになりました。
また、日々の業務についても「今この作業は将来の成長につながる投資なのか、それとも単なる消費なのか」という視点で見直しを行いました。すべてを自分で抱え込むのではなく、仕組み化や外部サービスの活用を進めることで、意思決定や改善といった本質的な業務に時間を使える体制を整えつつあります。
